Política de Devoluciones — El Tarot Mágico

Política de Reembolsos, Cancelaciones y Reprogramaciones

El Tarot Mágico — Última actualización: noviembre 2025
Vigente para México y Estados Unidos

Esencia: Nuestros servicios son digitales, intangibles y personalizados (lecturas de tarot, consejería y guía espiritual). Por su naturaleza, no aplican devoluciones ni reembolsos.

1) Naturaleza del servicio

Cada consulta es una experiencia única canalizada para ti por José Luis, tarotista y chamán. Una vez que la sesión se realiza o la lectura se entrega, el servicio se considera consumado y no es reembolsable.

2) Reembolsos y cancelaciones

  • Reembolsos: No ofrecemos reembolsos en ningún caso.
  • Cancelación previa (crédito/reprogramación): Si el cliente solicita cancelación con al menos 24 horas de anticipación a la cita agendada, puede elegir entre:
    a) Reprogramación sin costo, o
    b) Crédito del monto pagado para una futura sesión (sujeto a disponibilidad).
  • Cancelación tardía / No show: Si el cliente cancela con menos de 24 horas o no se presenta, no aplica reembolso y el crédito/reprogramación puede no aplicar. A discreción del servicio, se puede otorgar una reprogramación única si avisa con al menos 12 horas.

3) Reprogramaciones por causas técnicas

Si hay fallas de conexión, plataforma o audio ajenas al cliente, reagendamos sin costo.
Si la falla proviene del cliente, se permite reprogramar una vez avisando con al menos 12 horas.

4) Cambios y transferencias

No realizamos cambios por otros servicios ni transferencias a terceros una vez iniciado el proceso de consulta.

5) Transparencia y ética

Trabajamos con confidencialidad, respeto y claridad. Las lecturas son orientativas; las decisiones y acciones corresponden al consultante.

6) Contacto

Para dudas, cancelaciones o reprogramaciones:
[email protected] | WhatsApp: +52 722 241 4376

7) Nota para clientes de Estados Unidos

This policy applies equally to U.S. clients. The service is digital and highly personalized. No refunds are provided. If you cancel at least 24 hours in advance, you may reschedule or receive credit for a future session. We reschedule in case of technical issues.